Estamos en la búsqueda de un UX Research para unirse a nuestro equipo dinámico en constante crecimiento. Este rol es crucial para identificar las problemáticas reales de la ciudad e implementar metodologías que busquen soluciones innovadoras y de gran impacto.

Responsabilidades

• Identificar y analizar las áreas de mejora en la gestión de la ciudad, así como los problemas y dolores que experimentan los ciudadanos en su interacción con los servicios municipales.
• Diseñar y llevar a cabo estudios centrados en el ciudadano, como entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y análisis de tareas, para obtener información valiosa sobre sus experiencias y necesidades.
• Investigar y aplicar metodologías innovadoras para encontrar soluciones efectivas a los problemas identificados, mejorando así la interacción entre los ciudadanos y la ciudad.
• Colaborar estrechamente con diseñadores, desarrolladores y responsables de producto para traducir los hallazgos de la investigación en soluciones centradas en el ciudadano.
• Generar informes claros y concisos que comuniquen los insights de la investigación y recomienden acciones para mejorar la experiencia del ciudadano.
• Contribuir a la creación y mantenimiento de una cultura centrada en el ciudadano dentro de la organización, promoviendo la importancia de la investigación de UX en todos los proyectos.

Requisitos

• Experiencia previa en investigación de experiencia del usuario.
• Dominio de una variedad de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, así como experiencia en la selección y aplicación del método más adecuado para cada situación.
• Habilidad para comunicar de manera efectiva los hallazgos de la investigación a audiencias técnicas y no técnicas, utilizando visualizaciones de datos y narrativas persuasivas.
• Conocimiento de herramientas de investigación de UX, como UserZoom, Optimal Workshop, y herramientas de análisis de datos.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, demostrando habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Compromiso con la mejora continua y la adopción de nuevas tecnologías y prácticas de desarrollo.

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras que mejoren la vida de los ciudadanos en nuestra comunidad.
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde se valoran y fomentan la creatividad y la excelencia profesional.

👉 Si estás listo para impactar positivamente en la vida de los ciudadanos y tienes la pasión y habilidades para hacerlo, postúlate aquí y únete a nuestro equipo de innovación urbana.