Estamos en la búsqueda de un Analista de Procesos altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de analizar, mejorar y optimizar los procesos internos de la organización para aumentar la eficiencia operativa y garantizar servicios de alta calidad.

Responsabilidades

• Identificar y documentar los procesos existentes en la organización.
• Analizar datos para evaluar el rendimiento de los procesos e identificar puntos de mejora.
• Colaborar con equipos interdisciplinarios y realizar entrevistas para comprender a fondo los procesos y las necesidades de los departamentos.
• Desarrollar propuestas de mejora y presentar recomendaciones a la alta dirección.
• Coordinar la implementación de cambios y monitorear los resultados.
• Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) y evaluar continuamente la eficacia de los procesos mejorados.
• Proporcionar capacitación a los empleados sobre nuevos procedimientos y procesos optimizados.
• Gestionar la comunicación efectiva de los cambios a todas las partes involucradas.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial u otro campo relacionado.
• Experiencia demostrada como analista de procesos o en un rol similar (excluyente).
• Conocimiento sólido de técnicas de mapeo de procesos, análisis de datos y mejora continua.
• Conocimiento en la Notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN) (deseable).
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas como Microsoft Excel, Visio, o software similar.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con diferentes niveles de la organización.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Certificaciones en gestión de procesos (opcional, pero valorado).

¿Qué ofrecemos?